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El rol de BPM en contextos de innovación, gerencia ágil de proyectos y tecnologías disruptivas

Hoy en día se presentan ciertas tendencias en el mundo gerencial que son referentes para casi todas las actividades empresariales de nuestra actualidad, dentro de estas tendencias se encuentran la necesidad de innovar como un factor del cual las organizaciones no pueden prescindir, el uso en el contexto de gerencia de proyectos de metodologías ágiles […]

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS: UN CAMINO HACIA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Hoy en día es importante comprender las interrelaciones presentes en los contextos de automatización de procesos y transformación digital desde una perspectiva estratégica, esto nos puede permitir comprender los roles de una en perspectiva de la otra cuando nuestra organización se embarca en proyectos relacionados. Inicialmente es conveniente entender que cuando se realiza una iniciativa […]

BPM (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT) EN SU ORGANIZACIÓN

BPM ha hecho posible la realización de cambios importantes en años recientes en muchas organizaciones, estos cambios han generado y facilitado mayores eficiencias, reducciones en costos y otras ventajas tácticas, sin embargo desde un punto de vista más estratégico ha promovido agilidad y flexibilidad en la adaptación de las organizaciones al ambiente externo y a […]

CONFUSIONES EN EL MERCADO CON EL TÉRMINO BPM

En la actualidad en Colombia el sector público a través del Departamento Administrativo de la Función Pública – DAFP está desarrollando la implementación de la metodología para la Racionalización de Trámites, la cual está basada en la modelación del flujo a través de notación BPMN que es la base para configurar un sistema BPM. Sin […]

EL MIPG Y EL ÉNFASIS EN LA MEDICIÓN DE LA GESTIÓN

El Decreto 1499 de 2017 que actualiza el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), establece los objetivos y enfatiza el fortalecimiento de la cultura organizacional fundamentada en la información, el control y la evaluación, para la toma de decisiones y la mejora continua. Por lo anterior, el MIPG define la medición como los “instrumentos […]

TECNOLOGÍAS QUE FACILITAN LA GESTIÓN POR PROCESOS

El enfoque basado en procesos es un principio fundamental de los sistemas de gestión tanto del sector privado como público. Las normas técnicas Colombianas NTC 9001, NTC 9004 y NTC GP1000, entre otras, presentan el enfoque basado en procesos como un principio fundamental para garantizar costos más bajos, mejorar servicio al cliente o al ciudadano […]

AUTOMATIZANDO LOS PROCESOS DE LA ENTIDAD

Los modelos de gestión planteados tanto bajo el marco de referencia del MECI como de la NTC GP 1000, enfatizan la gestión por procesos como formas de gerencia de las entidades públicas. No obstante, la gestión por procesos se ha limitado en buena parte de las entidades a la documentación y estandarización de procesos, la […]

LOS NUEVOS PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO

Los Sistemas de Gestión con enfoque ISO 9000 como también los modelos denominados de excelencia empresarial están soportados en los procesos para gestionar la operación de las organizaciones. Uno de los principios de la ISO 9000:2015 es el “Enfoque basado en procesos” donde la norma explica: “cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan […]

ELEMENTOS BÁSICOS DE UN PROCESO

Los elementos básicos para identificar un proceso son los siguientes: Definir un(os) objetivo(s) que reflejen los retos asociados con la ejecución del proceso. Este elemento es fundamental para definir indicadores de efectividad que permitan monitorear el grado de cumplimiento del (los) objetivo(s) y para gestionar los riesgos del proceso. Identificar un límite o alcance puntual: […]